Por pagar salário e benefícios acima da média, há uma sensação coletiva de insatisfação e exploração entre os colaboradores. A estrutura é limitada diante da alta demanda de atendimento, acarretando imensa sobrecarga aos operadores. As pessoas trabalham tristes e infelizes. A gestão é distante, não tem proximidade com os funcionários, exceto para tratar de números. Fiquei feliz de ter sido dispensado, me causou muito estresse e tristeza o período que estive lá.