O que faz um Account Manager?

Gerentes de contas recebem contas ou clientes e atuam como um elo entre o empregador e o cliente ou conta. Eles mantêm comunicação direta com o cliente e ouvem suas necessidades para descobrir maneiras de alcançar seus objetivos. Eles agem como elo entre os clientes e os departamentos dentro da empresa, repassam informações e garantem que haja uma compreensão mútua e que os negócios sejam conduzidos pontualmente e de modo preciso. Gerentes de contas também informam os clientes sobre outros serviços e ações que podem levar a um sucesso ou satisfação ainda maior.

Gerentes de contas monitoram o orçamento de um cliente e explicam os custos. Eles negociam novos termos quando necessário e oferecem relatórios de progresso para clientes e a alta gerência. Eles mantêm-se a par das tendências, mudanças e ações dos concorrentes que podem impactar seus clientes e treinam funcionários juniores em atendimento de contas. Eles recebem clientes após o pessoal de vendas fechar o negócio e informá-los sobre as metas dos clientes e outras informações pertinentes. A partir daí, os gerentes de contas assumem a responsabilidade pelo cliente. Eles incentivam boas relações com os clientes que atendem e precisam ter, no mínimo, um diploma de bacharel em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou campo relacionado.

Qualidade de vida
3,5 ★
Faixa salarial--
Oportunidade de carreira
3,6 ★
Experiência médiaDe 2 a 4 anos

Salários de Account Manager

Salário médio

R$ 1.800 /mês
Igual à média nacional
Não inclui bônus e comissões.
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Salários insuficientes para mostrar a distribuição
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Estimativa de salário do Glassdoor

Plano de carreira de Account Manager

Saiba como se tornar um Account Manager e confira as habilidades e a formação necessárias para ter sucesso, além da remuneração esperada em cada nível de carreira.

N2
gerente de contas
Nenhum relatório de salário
N3
N4
gerente de contas iv
Nenhum relatório de salário
N2

Média de anos de experiência

0 - 1
13%
2 - 4
49%
5 - 7
20%
8+
18%
Sem incluir anos em estudo e/ou capacitação
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Entrevistas para Account Manager

Perguntas frequentes sobre as funções e as responsabilidades de Account Manager

Ao trabalhar como Account Manager, as habilidades mais comuns de que você precisará para desempenhar seu trabalho e ter sucesso na carreira são Periféricos, Negociação, Gerenciamento de Tempo, Nuvem e Microsoft Word.

Vagas de Account Manager