O que faz um Atendente?

Atendentes executam diversos serviços de atendimento ao cliente em variados ambientes, como hotéis, restaurantes, estacionamentos, instalações externas e lojas de varejo. Eles auxiliam os clientes, fornecendo informações e garantindo a eficiência e a ordem das operações. Algumas das funções do atendimento também envolvem a realização de atividades de manutenção, limpeza ou cumprimento de medidas de segurança. Eles completam e organizam papéis e documentos. Podem ser responsáveis pela manutenção do estoque e solicitação de materiais.

Atendentes devem ter diploma de segundo grau e, geralmente, experiência em relações com clientes, manutenção ou logística. Essas funções requerem excelentes habilidades de relacionamento com o cliente e muita atenção aos detalhes. Algumas funções podem envolver ficar em pé por longos períodos de tempo ou realizar tarefas fisicamente exaustivas. É preciso ter capacidade de manter o foco e a organização em ambientes de fluxo acelerado.