O que faz um Executivo De Contas?
Os executivos de contas trabalham em uma função de vendas, ajudando a manter ou expandir contas existentes (clientes) e desenvolver novas contas. Em muitas organizações, os executivos de contas trabalham com representantes de vendas, gerentes de contas, entre outros, e oferecem liderança de nível mais alto. Dependendo do segmento, um executivo de contas pode progredir para o gerenciamento de contas corporativas e o gerenciamento de contas regionais ou nacionais etc.
Os executivos de contas quase sempre têm graduação em um curso universitário de quatro anos, frequentemente em marketing, vendas, negócios ou comunicação. Além de inteligência acadêmica, os gerentes de contas bem-sucedidos têm facilidade para lidar com pessoas, boa capacidade de desenvolver novos relacionamentos e, acima de tudo, confiança nos produtos e serviços que oferecem.
- Criar planos de negócios detalhados para facilitar o cumprimento de metas e cotas
- Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a busca de clientes até o fechamento de um negócio
- Descobrir novas oportunidades de vendas por meio de networking e transformá-las em parcerias de longo prazo
- Apresentar produtos a clientes em potencial
- Fornecer suporte pós-venda profissional para aumentar o engajamento dos clientes
- Manter contato frequente com os clientes sob sua responsabilidade para entender as necessidades deles
- Responder a reclamações e resolver problemas para assegurar a satisfação do cliente e preservar a reputação da empresa
- Negociar contratos e manter registros de vendas e dados
- Experiência comprovada como executivo de contas ou em outra função de vendas/atendimento ao cliente
- Conhecimento de pesquisa de mercado, vendas e princípios de negociação
- Excelente conhecimento de MS Office; conhecimento de software CRM (ex.: Salesforce) é um diferencial
- Excelentes habilidades de comunicação/apresentação e capacidade de desenvolver relacionamentos
- Habilidades organizacionais e de gestão do tempo
- Visão de negócios
- Entusiasmo e paixão
- Bacharelado em administração de empresas, vendas ou marketing
Salários de Executivo De Contas perto de Brasil
Média salarial
Plano de carreira de Executivo De Contas
Saiba como se tornar um Executivo De Contas e confira as habilidades e a formação necessárias para ter sucesso, além da remuneração esperada em cada nível de carreira.
Distribuição de anos de experiência
Perguntas frequentes sobre as funções e as responsabilidades do cargo de Executivo De Contas
Ao trabalhar como Executivo De Contas, as habilidades mais comuns de que você precisará para desempenhar seu trabalho e ter sucesso na carreira são Pacote Microsoft Office, Negociação, SaaS, Pipeline e Gerenciamento de Tempo.