O que faz um Store Manager?

Os gerentes de loja são responsáveis pela administração geral de uma loja de varejo. Isso pode significar uma loja em uma rede de milhares, ou um estabelecimento de varejo independente. Independentemente do tamanho da empresa controladora, o objetivo principal de um gerente de loja é garantir que as operações da loja funcionem sem problemas.

Embora a maioria das empresas não procure por gerentes de suas lojas que tenham uma formação educacional específica, alguns dizem que eles preferem candidatos com diploma universitário. Os melhores gerentes de loja têm muitos anos de experiência no varejo, grande capacidade de liderança, e excelente atenção aos detalhes.

Quais são as funções e atribuições típicas de um Store Manager?
  • Promover a excelência do atendimento ao cliente em todos os aspectos da loja, incluindo a aparência da loja, exibição das mercadorias, colocação dos produtos, layout da loja, e procedimentos de venda.
  • Garantir que as metas estratégicas e as metas de vendas da loja, sejam cumpridas maximizando as vendas e o lucro bruto, revisando o desempenho das vendas, controlando as despesas, e gerenciando o estoque.
  • Contratar, treinar, desenvolver e supervisionar a equipe.
  • Fornecer retornos, treinamentos e avaliações de desempenho à equipe.
  • Coordenar a equipe diária e as programações da equipe.
  • Certificar-se de que a loja esteja em conformidade com as políticas e procedimentos de segurança descritos, assim como, com os regulamentos de saúde estaduais e locais.
  • Certificar-se de que salários, horas de trabalho e oportunidades iguais de emprego são mantidas de acordo com as leis federais e estaduais.
  • Desempenhar tarefas administrativas para apoiar o bom funcionamento de todas as operações da loja, incluindo o envio oportuno de toda a papelada de pessoal, preparação e envio de relatórios, e monitoramento de recibos de vendas e dinheiro.
  • Monitorar o estoque e o inventário, e efetuar a garantia de qualidade da mercadoria regularmente
Quais são os requisitos e as qualificações comuns para o cargo de Store Manager?
  • Diploma mínimo de segundo grau, o Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), ou formação equivalente.
  • São necessários, de 3 a 5 anos de vendas no varejo; Experiência em gerenciamento de varejo, e graduação é preferível.
  • Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo, priorização e multitarefas.
  • Experiência em entrevistar, contratar e avaliar candidatos, além de avaliar o desempenho dos funcionários.
  • Habilidades matemáticas básicas suficientes para concluir pedidos, calcular o estoque, e gerenciar caixas registradoras.
  • Capacidade de alcançar a cabeça, dobrar, agachar, ajoelhar e carregar produtos para realizar e cobrir todas as tarefas do local de trabalho.
  • Capacidade de dar orientações claras e definir expectativas para a equipe.
  • Capacidade comprovada de liderar pelo exemplo
Qualidade de vida
3,5 ★
Faixa salarial--
Oportunidade de carreira
3,6 ★
Experiência médiaMais de 8 anos

Salários de Store Manager

Estimativa de salário do Glassdoor

Plano de carreira de Store Manager

Saiba como se tornar um Store Manager e confira as habilidades e a formação necessárias para ter sucesso, além da remuneração esperada em cada nível de carreira.

N2
gerente de loja
R$ 85.765/ano
N3
gerente de loja sênior
Nenhum relatório de salário
N4
gerente de loja iv
Nenhum relatório de salário
N2

Média de anos de experiência

0 - 1
18%
2 - 4
27%
5 - 7
2%
8+
53%
Sem incluir anos em estudo e/ou capacitação
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Entrevistas para Store Manager

Perguntas frequentes sobre as funções e as responsabilidades de Store Manager

Ao trabalhar como Store Manager, as habilidades mais comuns de que você precisará para desempenhar seu trabalho e ter sucesso na carreira são Liderança e Vendedor de soluções.

As profissões mais parecidas com Store Manager são:
  • gerente
  • presidente
  • estagiário(a)

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Vagas de Store Manager