Fiz uma entrevista na empresa Capgemini (Araraquara).
Entrevista
entrevista e bate papo com gestor do setor de service desk para avaliar as competências que o cargo exige, tempo de entrevista foi de mais ou menos uns 15 minutos
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
perguntas sobre ITIL, sobre conhecimentos em ferramentas de Service Desk, como servicenow etc
