Premier échange téléphonique (20 min) Vérification du parcours, motivations et disponibilités. Petite mise en situation : "Comment présenteriez-vous notre offre à un dirigeant de PME qui n’a pas encore de site internet ?" → Test rapide pour jauger la capacité à être clair et synthétique. Entretien visio avec la Responsable Commerciale (45 min) Discussion plus approfondie sur mes expériences. Questions comportementales : "Donnez-moi un exemple où vous avez transformé un non en oui." "Comment gérez-vous un client réticent au téléphone ?" Présentation détaillée du poste, des objectifs et du système de primes. Entretien final en présentiel (1h15) Mise en situation réelle : simulation d’appel avec un "faux client". Questions sur mes capacités à travailler en équipe et à gérer la pression. Rencontre avec le dirigeant pour parler vision et évolution.