Perguntas de entrevista de Atendente
As entrevistas para comissário(a) de bordo se centram nas aptidões interpessoais, capacidade de seguir procedimentos e de trabalhar em equipe. Prepare-se para responder a perguntas que giram em torno de como você lida com clientes difíceis ou conflitivos, como é para você fazer voos de longa distância e trabalhar longe de casa, bem como suas habilidades e experiência com atendimento ao cliente.
Principais perguntas de entrevista para comissário(a) de bordo e como responder a ela
Aqui estão três das perguntas mais frequentes em uma entrevista de emprego para comissário(a) de bordo e como respondê-las:
Pergunta 1: Como você lida com uma emergência durante um voo?
Como responder: O(a) entrevistador(a) quer saber se você pode manter a calma e seguir o protocolo durante uma emergência. Discuta as práticas corretas de segurança e como você manterá a calma para tomar as melhores decisões. Se você tem experiência com situações de emergência, um breve exemplo ajudará a ilustrar sua resposta.
Pergunta 2: Como você resolveu um conflito com um(a) passageiro(a) exigente ou enfurecido?
Como responder: Centre-se em como resolver um conflito com clientes sem perder a calma e o profissionalismo. Se você nunca foi comissário(a) de bordo, destaque algum trabalho anterior em que teve de solucionar um problema interpessoal ou de um cliente.
Pergunta 3: Como a nossa companhia aérea se destaca das outras?
Como responder: Os(as) entrevistadores(as) querem saber se seu perfil combina com as operações da companhia. Informe-se bem antes da entrevista e preste atenção aos hubs, quantos aeroportos atende e o porte da companhia. Mencione os valores da empresa e sua declaração de missão e como eles coincidem com o que você procura em um trabalho como comissário(a) de bordo.
Principais perguntas de entrevista
Vc já trabalhou com atendimento ao público?
14 respostas↳
sim.
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Olá gostaria muito de uma indicação de um funcionário da droga raia ou Drogasil , estou fazendo o possível para entrar nessa empresa , mas preciso passar na prova e de uma indicação Por favor me ajudem Menos
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Olá gostaria muito de uma indicação de um funcionário da droga raia ou Drogasil , estou fazendo o possível para entrar nessa empresa , mas preciso passar na prova e de uma indicação Por favor me ajudem Menos
Me fale sobre você.
7 respostas↳
Sou bem comunicativa e gosto de aprender coisas novas
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Sou simpático,gosto de trabalhar em equipe e tenho facilidade em aprender.
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Sou bem comunicativa, e gosto de trabalhar com o público
Perguntaram 2 pontos positivos e negativos em mim, que eu precisava melhorar. Quais eram meus objetivos. Fui bem honesta. Perguntou se eu estava no ensino superior também e o que eu iria fazer se contratada, se era ou não a distância. perguntou-me também aonde eu residia e se eu já obtive alguma experiência na área. idade também. Falou também da possibilidade de crescer e o que poderia causar minha suposta demissão.
5 respostas↳
Respondi tudo muito honestamente e que estava ali principalmente para crescer, ajudar e aprender com todos e que já tinha um pouco de experiência com público e que me esforçaria pra agregar em grupo. Menos
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Por e-mail ou ligação ?
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Depois de quanto tempo após a entrevista eles entraram em contato?
Porque voce almeja a vaga de atendente na benhamin
4 respostas↳
Pela oportunidade de crescimento na empresa
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Pela experiência em trabalhar com público, pela comunicação, tenho interesse em aprender novas areias e funções. Menos
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Conhecimento nunca é demais !!
Que tipo de pessoa você é?
5 respostas↳
Ativa
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Sou dinâmico, ativo, responsável e cumpro com as responsabilidade dadas a mim com maior perfeição e atenção possível, Sou bem colaborativo com os colegas de trabalho e na função exercida, além de gostar de trabalhar com o público e dar o meu melhor para ser mais cortês em todas as situações e melhorar cada vez mais o meu desenvolvimento na área e na função. Menos
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Tenho experiência na área já trabalhei nas drogarias Pacheco e lido muito bem com o público Menos
Qual sua escolaridade?
4 respostas
Teste oral de ingles
4 respostas↳
Só entra quem tem inglês? Eu sei que a exigência é habilitação.
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Só entra quem tem inglês? Eu sei que a exigência é habilitação.
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tenho interesse
Se estou preparado para trabalhar em home office? Porque deveriam me contratar? Qual velocidade da minha internet?
4 respostas↳
As perguntas são bem específicas para a vaga a qual nos candidatamos, principalmente se for por home office, mas a dica que dou é: preste atenção ao que está sendo dito e as perguntas que lhe forem feitas! E responda de forma objetiva ou de forma criativa, haja com naturalidade e busque estar o mais calm@ possível. Pois apesar de serem etapas eliminatórias, não vi fazerem e nem me fizeram nenhuma pergunta, que fosse dificil de ser respondida. Menos
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Bom, fui aprovado na dinamica de grupo com a Gestora, e o que eu posso dizer? Tivemos uma apresentação individual de cada candidato, algumas perguntas a respeito de nossas experiencias, e a dinâmica foi bem tranquilo, é dado um tema para cada grupo, onde devemos exercitar sempre a escuta ativa, raciocínio rápido para contestar as perguntas com respostas precisas. Posso informar, que no dia busque manter a calma ao máximo, e muita atenção redrobada, verifique se o audio esta bom, e mantenha a tranquilidade. Menos
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Pode contar um pouquinho da dinâmica de grupo?
Voce tem disponibilidade para trabalhar em qualquer período
4 respostas
Realmente você que trabalha nessa empresa ?
3 respostas↳
Sim quero adquirir experiência.
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Sim
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Sim, pois quero adquirir experiências.