Missão: Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo. Queremos que os consumidores se ... Ler mais
Dia 25 de Maio é comemorado o Dia do Orgulho Geek, a data, que surgiu em 2006 na Espanha, celebra a cultura geek que se refere a fãs de tecnologia, eletrônica, jogos, histórias em quadrinhos, livros, filmes e séries. Por anos essa cultura foi alvo de brincadeiras maldosas, mas há alguns anos ela caiu no gosto popular, especialmente com o sucesso de filmes e séries como Os Vingadores, Star Wars e Liga da Justiça. E a Neo, como uma empresa de tecnologia, não poderia ficar fora dessa, não é mesmo? Durante esta semana nós promovemos um Quiz online repleto de curiosidades sobre a data e sobre os diversos temas que se relacionam com ela. Além disso, para movimentar os nossos SuperNeos entusiastas da Cultura Geek, nós propusemos que eles enviassem fotos que celebram o seu Orgulho Geek! O resultado foi incrível e vocês podem conferir neste compilado de fotos logo abaixo.
No dia 10 de Maio foi celebrado o Dia das Mães e datas como essa, que celebram o carinho e o amor nas relações pessoais, são extremamente importantes para nós. Estamos vivendo em uma época de distanciamento físico, em que muitas pessoas estão distantes de suas mães e figuras maternas, portanto, nossa primeira ação foi preparar um cartão virtual em que nossos colaboradores pudessem completar a frase "porque você é..." e enviá-lo desejando um Feliz Dia das Mães. E, para as nossas SuperNeos que desempenham os papéis importantíssimos de serem mães, nós preparamos um presente super especial. Convidamos seus filhos a participarem da nossa reunião para que falassem um pouco sobre suas respectivas mães. Dissemos a elas que aproveitassem o Domingo em família, ao lado daqueles que elas amam e, nesta semana, cada mãe recebeu em sua casa um kit de produtos para cuidados pessoais, além de algumas dicas para desfrutarem um Day Spa em casa, criando um momento de carinho e autocuidado. Afinal, quando cuidamos de nós mesmos também estamos cuidando de todos aqueles que amamos!
Na NeoAssist nós cultivamos um ambiente caórdico onde todos tem o poder de transformar a realidade, provocar mudanças e agir com liberdade para inovar, com a consciência de que estamos sempre em versão beta e nunca em nossa versão final. Acreditamos em relacionamentos encantadores, tanto dentro, quanto fora da Neo e celebramos TUDO com muita energia e bom humor.
Para mudar o status quo do atendimento no Brasil, produzimos diversos conteúdos e investimos na educação do mercado e dos nossos talentos. Todos aqui dentro possuem o que chamamos de Mentalidade de Fundador, que além do poder e da liberdade de transformação que traduz a responsabilidade e comprometimento com todas as nossas entregas, sempre com muita paixão e promovendo impacto responsável.
E aí, quer mudar o mundo com a gente?
Estes são alguns depoimentos dos nossos SuperNeos sobre como é trabalhar na NeoAssist!
Quer saber mais? Fique ligada (o) nas nossas atualizações aqui no Glassdoor e nas nossas redes sociais.
Para tornar-se um SuperNeo e participar dessa experiência que a Bia, a Isa, a Monique e o Nathan contaram, confira nossas vagas em aberto!
Útil (1)
Trabalho para NeoAssist em período integral (Mais de um ano)
Prós
Se voce procura ou quer atuar em um companhia que exerça o princípio de colaboração a Neoassist é para você! O verdadeiro espírito de equipe está aqui, existe integração entre os times, não há um time em que eu sente onde não sou escutado e a recíproca também acontece.
Temos chance de opinar em muitas das rotinas e processos já existentes, assim como podemos criar um do zero, você tendo o conhecimento, habilidade e expertise para tocar , pode ter a certeza que o time de CLevel vai aprovar a sua ideia.
Ambiente leve e agradável, mas não pense que o trabalho é raso, aqui trabalhamos muito! O reconhecimento vem sempre após uma entrega incrível, apenas deixo registrado aqui, que, a Neoassist não promove ninguém, quem se promove e o próprio colaborador, aconteceu comigo e vejo isso acontece constantemente!
Somos diversos, sim, a diversidade é um assunto muito bem resolvido aqui. Temos respeito pelo "Ser Humano".
Encantar um cliente não é uma tarefa fácil, mas o time e engajado, somos escutados e isso torna o trabalho muito mais gratificante.
Contras
Por ser um empresa de pequeno/médio porte a remuneração fica a margem das oferecidas no mercado, assim não temos poder de barganha quando um colaborador é assédiado. Com isso perdemos alguns talentos.
Nossa cesta de benefícios é bem básica, comparando também com algumas empresas do ramo.
Conselhos à presidência
Somente atuar nos itens que foram descritos no campo "Contras"
Candidatura
Candidatei-me online. O processo levou mais de 4 semanas. Fui entrevistado pela NeoAssist (São Paulo, São Paulo) em agosto de 2019.
Entrevista
O processo de seleção foi o melhor que já participei, todos os candidatos estavam a vontade, o que proporcionou um ambiente divertido e acolhedor para todos. A entrevista contou com momentos diversos, como a dinâmica de grupo, apresentações de artes gráficas, depois uma entrevista com pessoas do setor de marketing, e por fim, uma entrevista com várias pessoas da empresa.
Perguntas de entrevista
