Visão geral da NeoAssist

  • www.neoassist.com
  • São Paulo, Brasil
  • De 51 a 200 funcionários
  • 2001
  • Empresa: privada
  • Internet
  • Desconhecido/Não se aplica

A NeoAssist nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento. Assim, nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado. O sistema é ...
Missão: Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo. Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o ...

Atualizações da empresa

29 de abril de 2021
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No mês de Abril foi comemorada a Páscoa, tradicionalmente, uma época em que se recebe ovos de chocolate. Na NeoAssist não poderia ser diferente, não é mesmo? Todas as pessoas colaboradoras da Neo receberam em casa um Ovo de Páscoa, mas com uma diferença para os anos anteriores: tinha uma surpresa dentro! Sabe quando você era criança e mal conseguia esperar a hora de abrir seu Ovo de Páscoa para pegar o brinquedo que vinha dentro? Neste ano, SuperNeos conseguiram reviver este sentimento, cada Ovo tinha dentro um quebra-cabeça transparente, que formava a nuvem do logo da Neo. O quebra-cabeça melhora a atividade e agilidade mental, além de trabalhar com a criatividade e visão artística. Foi uma Páscoa com muita gostosura, mas também com muita diversão! Este é o Jeito Neo de Ser!
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29 de março de 2021
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Em comemoração ao Mês da Mulher trouxemos mais este conteúdo incrível: Mulheres na Tecnologia! Assim como muitas áreas do mercado, a tecnologia também tem uma maioria masculina, mas mulheres tem estado mais presente nesse espaço e estarão cada vez mais, não é mesmo?! E este conteúdo só poderia ser apresentado por uma mulher igualmente inspiradora na área da tecnologia, a Juliana Mucheroni é nossa Product Owner e neste vídeo trouxe três mulheres que revolucionaram o mundo da tecnologia! A primeira delas: Ada Lovelace, que fazia algumas traduções que depois foram consideradas o primeiro algoritmo a ser criado. Depois de sua morte, eles foram testados e foram considerados corretos. Além disso, Ada acreditava que não só os números poderiam ser manipulados pelas máquinas, mas também a música, texto e imagens, tudo isso em 1843! Quer saber mais sobre Mulheres Inspiradoras na Tecnologia? Confere o nosso vídeo, o link está logo abaixo!
Três Mulheres Inspiradoras na História da Tecnologia - NeoAssist
www.youtube.com

Avaliações da NeoAssist

4,6
96%
Recomendam a um amigo
Avaliação em destaque
Ícone da NeoAssist

"Um ambiente acolhedor"

Funcionário atual - Analista De Suporte N1 em São Paulo, São Paulo, São Paulo
Recomenda
Perspectiva positiva

Trabalha na NeoAssist em período integral

Prós

Desde o processo seletivo sempre me senti extremamente acolhida e segura para demonstrar minhas habilidades e experiência. Todo o corpo de colaboradores é incrível e muito receptivo, o processo de

Contras

Existem gaps na organização de processos, mas nada que não consiga ser corrigido.

Conselho à presidência

Foquem em ferramentas de aprendizagem e treinamento tanto para o colaborador quanto para o cliente.
Ver todas as 42 avaliações

Diversidade e inclusão na NeoAssist

5,0
(3 avaliações)

Programas e iniciativas de diversidade

Há alguns anos começamos a trabalhar mais ativamente a temática da Diversidade e Inclusão na NeoAssist e, desde então, estamos dando passos cada vez maiores a fim de criar um ambiente mais diverso, inclusivo e receptivo!

No ano de 2020 foi criado o Coletivo Mergulhar, o Comitê de Diversida

Fotos da NeoAssist

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Entrevistas da NeoAssist

Experiência
Positiva87%
Negativa11%
Neutra2%
Como conseguir uma entrevista
Candidatura online63%
Indicação de funcionário16%
Recrutador14%
Dificuldade
3,0
Média
DifícilMédiaFácil

  1. Ícone da [employerShortName]

    Entrevista para Analista De Customer Success

    Funcionário sigiloso em Brasil
    Oferta aceita
    Experiência positiva
    Entrevista normal
    Candidatura

    Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado na NeoAssist (Brasil)

    Entrevista

    Todo o processo seletivo foi super humanizado e descontraído. Todos os envolvidos fizeram com que ele fluísse de uma maneira super tranquila e me deixaram 100% a vontade em todas as etapas, mesmo nas etapas onde foram avaliadas as competências técnicas.
    Entrevista

    No que você poderia adicionar na NeoAssist?

    Responder à pergunta

Ver todas as 45 entrevistas

Prêmios e reconhecimentos da NeoAssist

  • GPTWGreat Place to Work® (GPTW)2019
  • Melhores Projetos de Customer Experience - NeoAssistCliente SA2019
  • GPTWGreat Place to Work® (GPTW)2018
  • XVIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao ClientePrêmio Consumidor Moderno2017
  • Empreendedores Endeavor - Albert Deweik e Roy NasserEndeavor2014

Carreiras populares com candidatos da NeoAssist

Gerente De Marketing
VagasSaláriosEntrevistas
Analista de Suporte Jr
Analista de Projetos Jr
Sales Development Representative (SDR)
Assistente Administrativo
Sales Development Representative
Analista Financeiro Júnior

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