Trabalhando na NeoAssist | Glassdoor.com.br

Visão geral de NeoAssist

São Paulo, São Paulo
De 51 a 200 funcionários
2001
Empresa: privada
Internet
Não informado
A NeoAssist nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento. Assim, nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no ... Ler mais

Missão: Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo. Queremos que os consumidores se ... Ler mais

Atualizações da empresa

  • Apresentamos à vocês o Coletivo Mergulhar, o Comitê de Diversidade da NeoAssist! O Coletivo Mergulhar é formado por um grupo de pessoas diversas, diferentes times e diferentes histórias de vida. Mas todo mundo com o mesmo objetivo: transformar as estruturas da NeoAssist para criar um ambiente cada vez mais diverso! Coletivo tem o significado de pluralidade, aquilo que pertence à várias pessoas. E sabe aquele termo “mergulhar de cabeça”? É dele mesmo que estamos falando. Afinal, queremos nos aprofundar no outro, na sua história e individualidade. Esse é o nosso processo de descoberta. A imersão na história do outro é um novo olhar para dentro de si mesmo. Esse é o nosso slogan e nele vem a importância de não olhar somente para si ou para o que é parecido com a gente. Fazemos um convite para que você experimente conhecer outras realidades, pois essa prática traz uma nova perspectiva sobre nós mesmos. No nosso vídeo manifesto contamos um pouquinho mais sobre aquilo que somos e acreditamos. E você pode acessá-lo através do link abaixo ;)

  • No dia 08 de Agosto foi comemorado o Dia dos Pais, um dia que celebra a paternidade em todas as diferentes formas pelas quais ela se manifesta. E, na NeoAssist, onde celebramos TUDO, não poderia ser diferente! Iniciamos a celebração desta data com um vídeo interno em que entrevistamos um dos nossos colaboradores sobre o tema "Paternidade". Foi uma conversa muito legal que nos fez refletir sobre a importância de estar perto daqueles que amamos, especialmente quando falamos da relação entre pais e filhos. O bate-papo foi tão incrível que depois acabou virando o primeiro episódio da nossa série interna de podcasts "Andei Pensando". Para fechar a data celebrando os SuperNeos que também são pais, entregamos a cada um deles um kit com produtos de cuidados pessoais, junto com uma cartinha e dicas sobre como promover um momento de autocuidado. Afinal, quando cuidamos de nós mesmos também estamos cuidando de todos aqueles que amamos!

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NeoAssist – Por que trabalhar com a gente?


Na NeoAssist nós cultivamos um ambiente caórdico onde todos tem o poder de transformar a realidade, provocar mudanças e agir com liberdade para inovar, com a consciência de que estamos sempre em versão beta e nunca em nossa versão final. Acreditamos em relacionamentos encantadores, tanto dentro, quanto fora da Neo e celebramos TUDO com muita energia e bom humor.

Para mudar o status quo do atendimento no Brasil, produzimos diversos conteúdos e investimos na educação do mercado e dos nossos talentos. Todos aqui dentro possuem o que chamamos de Mentalidade de Fundador, que além do poder e da liberdade de transformação que traduz a responsabilidade e comprometimento com todas as nossas entregas, sempre com muita paixão e promovendo impacto responsável.

E aí, quer mudar o mundo com a gente?

Estes são alguns depoimentos dos nossos SuperNeos sobre como é trabalhar na NeoAssist! 

Quer saber mais? Fique ligada (o) nas nossas atualizações aqui no Glassdoor e nas nossas redes sociais.

Para tornar-se um SuperNeo e participar dessa experiência que a Bia, a Isa, a Monique e o Nathan contaram, confira nossas vagas em aberto!

Avaliações de NeoAssist

  • Avaliação em destaque

    Útil (1)

    "Desenvolvimento e Autonomia"

    StarStarStarStarStar
    • Qualidade de vida
    • Cultura e valores
    • Oportunidades de carreira
    • Remuneração e benefícios
    • Alta liderança
    Funcionário atual - Head of Marketing em São Paulo, São Paulo
    Funcionário atual - Head of Marketing em São Paulo, São Paulo
    Recomenda
    Visão geral positiva

    Trabalho para NeoAssist em período integral (Até um ano)

    Prós

    Os profissionais tem autonomia para desenvolverem suas rotinas de trabalho e atividades. Além disso a NeoAssist proporciona investimento em desenvolvimento das pessoas que se destacam e querem encarar desafios.

    Contras

    O ambiente caórdico (Caos+Ordem) pode demorar para ser assimilado por profissionais que estão em início de carreira e ainda precisem de muita orientação.

    Conselhos à presidência

    Continuar a investir nas pessoas que fazem a diferença!

Ver todas as 34 avaliações

Entrevistas de NeoAssist

Experiência

Experiência
83%
3%
14%

Como conseguir uma entrevista

Como conseguir uma entrevista
61%
18%
12%
9

Dificuldade

3,1
Média

Dificuldade

Difícil
Média
Fácil
  1. Entrevista em destaque

     

    Entrevista para Estagiário De Marketing

    Funcionário confidencial em São Paulo, São Paulo
    Oferta aceita
    Experiência positiva
    Entrevista normal

    Candidatura

    Candidatei-me online. O processo levou mais de 4 semanas. Fui entrevistado pela NeoAssist (São Paulo, São Paulo) em agosto de 2019.

    Entrevista

    O processo de seleção foi o melhor que já participei, todos os candidatos estavam a vontade, o que proporcionou um ambiente divertido e acolhedor para todos. A entrevista contou com momentos diversos, como a dinâmica de grupo, apresentações de artes gráficas, depois uma entrevista com pessoas do setor de marketing, e por fim, uma entrevista com várias pessoas da empresa.

    Perguntas de entrevista

    • "Qual foi a situação que você mais se dedicou?"   1 resposta
Ver todas as 36 entrevistas

Prêmios e reconhecimentos da NeoAssist

  • GPTW, Great Place to Work® (GPTW), 2019
  • Melhores Projetos de Customer Experience - NeoAssist, Cliente SA, 2019
  • XVIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente, Prêmio Consumidor Moderno, 2017
  • GPTW, Great Place to Work® (GPTW), 2018
  • Melhor Aplicativo de Atendimento digital da 18 edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente. - Grupo Padrão, Grupo Padrão, 2017
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