Visão geral da NeoAssist

  • site.neoassist.com
  • São Paulo, Brasil
  • De 51 a 200 funcionários
  • 2001
  • Empresa: privada
  • Internet
  • Desconhecido/Não se aplica

A NeoAssist nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento. Assim, nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado. O sistema é ...
Missão: Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo. Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o ...

Atualizações da empresa

July 27, 2021
KEY NOT FOUND: company-updates.categories.events
Na última sexta-feira (23/07) aconteceu a primeira Imersão de 2021 da NeoAssist. A imersão é um evento interno que realizamos a cada 6 meses e que, desde o ano passado, é realizado de forma 100% online. Seu objetivo é revisitar nossa cultura, aproximar as pessoas colaboradoras e pensar no futuro! E esta edição foi ainda mais especial, comemoramos o aniversário de 20 anos da NeoAssist! São 20 anos trabalhando com o propósito de mudar o status quo do atendimento ao cliente no Brasil. E para celebrar este marco em grande estilo, enviamos kits para as casas de SuperNeos, com uma pelúcia do Neo, nosso robô; comidinhas para o lanche da tarde e um bolo de aniversário para decorar. Cada SuperNeo decorou o seu bolo em homenagem ao aniversário da Neo e o resultado ficou incrível! Muitos bolos bonitos e bem decorados, você pode conferir alguns deles na imagem abaixo. #20AnosDeNeo #AniversárioNeoAssist
Shared image
July 13, 2021
KEY NOT FOUND: company-updates.categories.culture
Em Maio, um novo projeto na Neo se iniciou, o nosso Clube de Leitura. A Isabella Lima, criadora do projeto, veio contar um pouquinho sobre a ideia e o primeiro livro lido pelo grupo, O Sol é Para Todos. 1. Como surgiu a ideia? Ela veio de uma das entrevistas que fiz no processo seletivo da Neo, comentei que estava em um clube de leitura e logo nos primeiros meses perguntaram se eu gostaria de tocar um projeto desse tipo, e eu topei! Resumindo, foi uma experiência muito legal, pois pude fazer algo que realmente gosto! 2. Como você escolheu o primeiro livro? O "Sol é Para Todos" foi uma sugestão de um dos participantes. Sempre vi muitas críticas boas sobre essa história, sem falar que ele é o livro favorito de um dos personagens que eu mais amo, o Charlie de "As vantagens de ser invisível". 3. Explique o livro em uma frase: Algumas coisas que vemos no livro infelizmente são atemporais, o que torna ele uma leitura muito necessária. 4. Para quem você recomendaria este livro? Para todos que estejam procurando por uma leitura marcante e queiram refletir sobre infância e injustiças!
Shared image

Avaliações da NeoAssist

4.7
97%
Recomendam a um amigo
Avaliação em destaque
5.0
Funcionário atual

"Um ambiente acolhedor"

Feb 11, 2021 - Analista De Suporte N1 em São Paulo, São Paulo, São Paulo
Recomenda
Perspectiva positiva

Prós

Desde o processo seletivo sempre me senti extremamente acolhida e segura para demonstrar minhas habilidades e experiência. Todo o corpo de colaboradores é incrível e muito receptivo, o processo de

Contras

Existem gaps na organização de processos, mas nada que não consiga ser corrigido.

Conselho à presidência

Foquem em ferramentas de aprendizagem e treinamento tanto para o colaborador quanto para o cliente.
Ver todas as 57 avaliações

Diversidade e inclusão na NeoAssist

4.9
(8 avaliações)

Programas e iniciativas de diversidade

Há alguns anos começamos a trabalhar mais ativamente a temática da Diversidade e Inclusão na NeoAssist e, desde então, estamos dando passos cada vez maiores a fim de criar um ambiente mais diverso, inclusivo e receptivo!

No ano de 2020 foi criado o Coletivo Mergulhar, o Comitê de Diversida

Fotos da NeoAssist

+ Adicionar foto
Foto da NeoAssist de: MISSING VALUEFoto da NeoAssist de: MISSING VALUEFoto da NeoAssist de: MISSING VALUEFoto da NeoAssist de: MISSING VALUEFoto da NeoAssist de: MISSING VALUEFoto da NeoAssist de: MISSING VALUEFoto da NeoAssist de: MISSING VALUE

Entrevistas da NeoAssist

Experiência
Positiva88%
Negativa10%
Neutra2%
Como conseguir uma entrevista
Candidatura online65%
Recrutador15%
Indicação de funcionário15%
Dificuldade
3.0
Média
DifícilMédiaFácil

  1. Entrevista para Pessoa Executiva de Contas

    Funcionário sigiloso em Brasil
    Oferta aceita
    Experiência positiva
    Entrevista normal

    Entrevista

    Foi o processo seletivo em que me senti mais a vontade dos quais eu já participei. A começar pelo contato com o RH, que já desenhou no início todos os caminhos que seriam percorridos até uma possível admissão. Perpassando, também, pelos líderes da área, bem como com o C Level.
    Entrevista

    Cite alguma personalidade que você admira.

    Responder à pergunta

Ver todas as 52 entrevistas

Prêmios e reconhecimentos da NeoAssist

  • GPTWGreat Place to Work® (GPTW)2019
  • Melhores Projetos de Customer Experience - NeoAssistCliente SA2019
  • GPTWGreat Place to Work® (GPTW)2018
  • XVIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao ClientePrêmio Consumidor Moderno2017
  • Empreendedores Endeavor - Albert Deweik e Roy NasserEndeavor2014

Carreiras populares entre os candidatos da NeoAssist

Gerente De Marketing
VagasSaláriosEntrevistas
Analista de Suporte Jr
Analista de Projetos Jr
Sales Development Representative (SDR)
Assistente Administrativo
Sales Development Representative
Analista Financeiro Júnior

Trabalha na NeoAssist? Compartilhe sua experiência

NeoAssist logo
ou