Os coordenadores de qualidade asseguram que as matérias-primas, a produção, os procedimentos de processos e produtos ou serviços de uma organização obedeçam às normas regulatórias e de qualidade para garantir a conformidade com as regulamentações atuais. Eles monitoram e relatam todas as atividades, processos e procedimentos e desenvolvem ferramentas de auditoria interna. Eles elaboram relatórios de auditoria interna e determinam a adoção de soluções baseadas em dados ao implementar planos de melhoria de qualidade.
Os coordenadores de qualidade fazem inspeções e avaliações regulares para garantir que os empregados cumpram as políticas de qualidade e segurança, além de ajudar a desenvolver políticas, processos e procedimentos corporativos. Os coordenadores de qualidade fornecem aos departamentos planejamento e suporte sobre qualidade e conduzem ou apoiam sessões de treinamento sobre regulamentações e qualidade. Eles preparam e mantêm a documentos de gerenciamento de qualidade e precisam ter, no mínimo, bacharelado em controle de qualidade, negócios, administração ou disciplinas relacionadas.