Gerentes de sistemas planejam, coordenam e dirigem atividades relacionadas a computador em uma organização e ajudam a determinar seus objetivos em tecnologia da informação. Eles analisam as necessidades computacionais de uma organização e recomendam possíveis atualizações para os altos executivos revisarem. Eles planejam e dirigem a instalação e manutenção de sistemas de hardware e software de computador e garantem que documentos de rede e eletrônicos estejam seguros na organização. Eles avaliam o custo e os benefícios de novos projetos para justificar o financiamento de projetos aos altos executivos e determinar necessidades de pessoal do departamento de longo e curto prazo.
Gerentes de sistemas aprendem sobre as tecnologias mais novas e melhores práticas e procuram maneiras de atualizar os sistemas da organização, negociando com fornecedores para obter o nível mais alto de serviço para a tecnologia da organização. Eles planejam e dirigem outros profissionais de TI, incluindo analistas de sistemas de computador ou desenvolvedores de software. Gerentes de sistemas precisam de bacharelado em computação ou uma área relacionada à ciência da informação, e algumas organizações exigem MBA.