- Erster Kontakt telefonisch. - Persönlicher Vorstellungsgespräch mit dem Team Leader etwa 10 Tage später, mit Competence-based Interview und Rollenspiel: ein Paar Probenemails und die telefonische Anfrage verschiedenen potenziellen Kunden in verschiedenen Sprachen beantworten. - Positive Entscheidung und Angebot etwa eine Woche später.