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      Entrevista para Help Desk Team Lead

      16 de fev. de 2018
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Phoenix, AZ
      Oferta recusada
      Experiência negativa
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de recrutador(a). O processo levou 1 dia. Fiz uma entrevista na empresa Cognizant (Phoenix, AZ).

      Entrevista

      Went to Cognizant after being called for a help desk team lead position. The first interviewer didn't even know what position I had come in for. After coming to the interview unprepared and staring at my resume for 20 minutes while realizing I wasn't there for a help desk position, he left and had another person come in to continue the interview. I'm not sure if this guy had a bone to pick or was trying to prove his knowledge, but he entered with no greeting and went right into a project-related question that any help desk rep or leader would never know. Though he used a few diagrams on the spot to find out how I would work in specific situations, his mindset was very "corporate" and you could tell this company did not care about people as much as it did numbers. I was offered a help desk position "trial period" to see if I would go to a higher position later on but denied.

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      Tell me about yourself
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      You have 3 groups of people: Self-starters, people that need to be taught and people that are not motivated. Which groups would you hire?
      1 resposta

      Pergunta 3

      What metrics did you use in your time as lead?
      1 resposta
      2