Deux personnes nous interviewaient, on était 3 à l'entretien dans une salle. Ambiance assez décontractée au début, on s'est tous présenté. Puis on a eu quelques questions ainsi qu'une mise en situation.
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
Q : comment gérer une situation où une famille ayant resté à l'hôtel n'est pas satisfaite de son séjour ?