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      Entrevista para Customer Service Representative

      10 de nov. de 2017
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Owings Mills, MD
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de uma agência de recrutamento. O processo levou 1 dia. Fui entrevistado pela ICF (Owings Mills, MD) em jun. de 2017

      Entrevista

      I interviewed with the Quality Control Supervisor and Jobsite Supervisor. They took turns asking me situational questions in regards to my knowledge of Social Service programs. They focused on multi tasking scenarios, and call volume control specifically how many calls have I placed during a business day and customer service.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      They asked for my experience in a call center environment
      1 resposta
      1

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Representative da empresa ICF

      Entrevista para Account Manager

      12 de set. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Los Angeles, CA
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. Fiz uma entrevista na empresa ICF (Los Angeles, CA).

      Entrevista

      I applied online through a referral and then heard back maybe a week later via phone call. They called during work hours so I couldn’t answer the phone cause I was in a meeting. Tried calling back twice and no answer about a week later I got an email to schedule an interview. Had the first interview. It went really well and then I never heard back from them.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about yourself and why you applied for this role. Why are you leaving your current company?
      Responder à pergunta

      Entrevista para Account Manager

      2 de jun. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Columbia, MD
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela ICF (Columbia, MD) em mai. de 2021

      Entrevista

      Three separate interviews on one day. Each interview was with 2 management persons from different areas of the energy efficiency team supporting a local utility client. Each management team was very professional which made the interviews more relaxed.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Why "my name" and Why ICF?
      Responder à pergunta
      1

      Entrevista para Customer Service Representative

      17 de set. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Ottawa, ON
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela ICF (Ottawa, ON) em jan. de 2019

      Entrevista

      very friendly and casual. interviewed by 2 management members. the setting was conducive and process thorough. general customer experience questions. the interview process took about 2 weeks from when I was referred, applied and contacted.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      how do you handle irate customers?
      1 resposta