Als ich zum Vorstellungsgespräch bei MediaMarkt angekommen bin, wurde ich direkt vom Marktleiter abgeholt und in ein kleines Büro geführt. Dort saßen er und der Abteilungsleiter, beide freundlich und ziemlich locker drauf. Ich sollte mich zuerst kurz vorstellen – wer ich bin, was ich bisher gemacht habe und warum ich gerade zu MediaMarkt möchte. Danach stellten sie gezielte Fragen zu typischen Situationen im Verkauf: wie ich mit Kunden spreche, wie ich Beschwerden handhabe und wie sicher ich mich mit technischen Produkten fühle. Die Fragen waren klar strukturiert und darauf ausgelegt herauszufinden, ob ich ins Team passe und den Umgang mit Kunden draufhabe. Zwischendurch erklärten sie mir, wie die Abteilung organisiert ist und was im Alltag besonders wichtig ist. Die Atmosphäre war angenehm, offen und ohne Druck – eher ein Gespräch auf Augenhöhe als ein strenges Interview. Nachdem wir die wichtigsten Punkte durchgegangen waren, besprachen wir kurz die Rahmenbedingungen wie Arbeitszeiten und Verantwortungsbereiche. Dann war das Gespräch auch schon beendet, und sie sagten mir, dass sie sich zeitnah melden würden.