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      Entrevista para Call Centre Agent

      9 de abr. de 2023
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Varsity Lakes
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me pessoalmente. Fui entrevistado pela Serco Group (Varsity Lakes) em set. de 2019

      Entrevista

      3 part process: - Computer usage - general usage such as copy and paste, typing abiltity. Abilty to follow a procedure - given a procedure, an outline of a duty - make a decison based on the procedure. Behavioural questions using STAR method

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time you have had to deal with a difficult customer.
      Responder à pergunta

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Call Centre Agent da empresa Serco Group

      Entrevista para Call Centre Agent

      5 de set. de 2018
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Newcastle upon Tyne, Inglaterra
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me de outra forma. O processo levou 1 semana. Fui entrevistado pela Serco Group (Newcastle upon Tyne, Inglaterra) em set. de 2016

      Entrevista

      Very easy, if you can string a sentence together you’ll get the job. Apply through Adecco and if successful you will remain an agency worker for 12 weeks then transfer to full time. This is a good chance for Serco to get rid of people they don’t like, so be aware. You’ll want to leave after the 12 weeks anyway, believe me.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What do you know about apprenticeships?
      Responder à pergunta