Candidatos do cargo de Operador De SAC classificaram o processo de entrevista da empresa TP com 2,2 de 5 (no qual 5 é o maior nível de dificuldade) e a experiência da entrevista como 60% positiva. Para fins de comparação, a média da empresa é 63,2% positiva, segundo as classificações de usuários do Glassdoor.
O processo de contratação do cargo de Operador De SAC dura, em média, 1 dia, segundo 5 entrevistas enviadas por usuários relacionadas a esse cargo. Para fins de comparação, o processo de contratação da empresa TP em geral dura, em média, 16 dias.
De acordo com 5 entrevistas adicionadas ao Glassdoor, as etapas comuns do processo de entrevista do cargo de Operador De SAC da empresa TP incluem:
Teste de habilidades: 33%
Entrevista individual: 22%
Entrevista por bancada em grupo: 22%
Apresentação: 22%
Confira os cargos mais buscados para contribuições de entrevistas:
Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 5 dias. Fiz uma entrevista na empresa TP (São Paulo, SP).
Entrevista
Um pouco cansativo. Você faz praticamente tudo no mesmo dia e já sai com a resposta. No meu caso eu fiquei de manhã até quase à noite no processo e ainda precisei ir outro dia para fazer uma entrevista com o coordenador da área. Duas entrevistas foram em grupo e a outra com o recrutador sozinho.
Operador de SAC costuma ser dinâmica e focada na sua capacidade de manter a calma e a clareza sob pressão. O recrutador começa avaliando sua postura e fluência verbal, buscando entender se você consegue transmitir confiança e empatia logo de cara. É comum que perguntem sobre sua experiência com atendimento ao público — mesmo que informal — e como você lida com situações de conflito ou pessoas impacientes. Lá em vez disso foi direto e claro.
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
"Me fale um pouco sobre você": Focada em sua trajetória e como ela te trouxe até aqui.
"experiencias mais relevantes ?": O recrutador busca identificar se você pesquisou sobre a marca e tem interesse real na cultura deles.
entrevista online com vários participantes, onde cada um se apresenta brevemente e perguntas genéricas são feitas. geralmente aqueles que se apresentam depois se saem melhor por conseguirem adaptar suas respostas conforme o desempenho de quem se apresentou primeiro.
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
“pretende conciliar essa vaga com outro cargo em outra empresa?”
Muita gente, demora muito, mais já sai de lá com uma vaga garantida. Média de 6 horas. Tem testes, dinâmica e vão separandos as pessoas por classificados por interesse da empresa.
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
Sua escolaridade, pretensão salarial e disponibilidade de horário.