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      Entrevista para Customer Support

      10 de mai. de 2017
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Vancouver, BC
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Thinkific (Vancouver, BC) em mar. de 2017

      Entrevista

      The first step was a call from the COO, which took about 30 minutes. Questions were mostly introductory and broad. Within the next week I received the next step. The second step was a mock assignment where I had to respond to 5 'tickets' as though I was in the support team. These questions are a mix of technical and non technical. After a week or so, I was invited to the office for the next interview. The third step was meeting the Director of Talent and Support Manager. The interview took about an hour.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What sort of company are you looking to get into next? What would your team say is your superpower? What is your cryptonite, what do you not want to do in your next job? Tell me about your education. What did you like about uni? What did you dislike? Tell me about x job, what did you like and dislike? What would your manage rate your performance out of 10?
      Responder à pergunta
      1
      avatar
      Resposta da empresa Thinkific
      9y
      Thanks for joining us and leaving this review!

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Support da empresa Thinkific

      Entrevista para Customer Support

      2 de mai. de 2017
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Vancouver, BC
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela Thinkific (Vancouver, BC) em abr. de 2017

      Entrevista

      I received a customer support assignment, which was fairly straightforward just answering pretend emails. Then I got a phone interview, and after that an in-person interview with 3 employees at Thinkific's office.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What was a difficult client situation and how did you handle it?
      Responder à pergunta
      avatar
      Resposta da empresa Thinkific
      9y
      Thanks for reviewing the interviewing process! If you have any tips of what we could do better make sure you let us know directly :)