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      Entrevista para Work From Home Customer Service Representative

      10 de dez. de 2018
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência positiva

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Work From Home Customer Service Representative da empresa eBay

      Entrevista para Work From Home Customer Service Representative

      27 de fev. de 2019
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      New York, NY
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa eBay.

      Entrevista

      Such a great experience! Loved the representatives and hiring managers I spoke with! I did the interview via HireVue and I felt very comfortable with the practice questions. The next interview will be a live interview via HireVue

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time where you helped a customer get through a difficult situation
      Responder à pergunta
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa eBay (New York, NY).

      Entrevista

      I was turned down for an interview after submitting a resume with 12 years experience in the category they only needed 2 yrs in. I ran my resume and their job description through an ATS first which said I had a 79% chance of my resume not making it to a human eye which I was assured of the very next day after applying when an email was sent saying that in the few hours that they had my resume that I was "carefully considered" for the position but that they decided not to move forward with my application. The ATS rated my resume as overqualified for an entry level position. Based on subtle differences between my resume and the job description (such as using "proven record" instead of "proven track record") that my resume only had a 21% chance of being seen by a human. I couldn't care less, I would've liked the work from home work but I will probably make more from the article I'm freelancing about ATS tracking sabotaging good candidates and blinding employers from great candidates.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      How many years of customer service or call center experience do you have?
      Responder à pergunta
      1