VP B2B

DIRETORIA OPERAÇÃO TCLOUD

Local de trabalho: Berrini/Barueri - SP

Modelo de atuação: Híbrido

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como referência técnica para projetos AMI de água, garantindo alinhamento tecnológico, metodológico e operacional entre todas as frentes do projeto;
• Suportar e liderar tecnicamente as equipes de implantação, operação e manutenção, orientando processos, padronizações e melhores práticas em smart metering;
• Garantir a integração consistente e confiável dos dados entre todos os sistemas envolvidos (AMI, GIS, ERP, billing, field service, analytics, entre outros);
• Assegurar a governança e qualidade dos dados (data quality), incluindo integridade, consistência, completude e tempestividade das informações utilizadas pelas áreas internas e clientes;
• Desenvolver, validar e evoluir ferramentas avançadas de diagnóstico, automação e detecção precoce de falhas em medidores, rede de comunicação e infraestrutura AMI;
• Conduzir análises avançadas de performance do sistema, identificando padrões, anomalias e oportunidades de melhoria, utilizando técnicas de analytics, machine learning e IA generativa;
• Traduzir necessidades de negócio e do cliente em requisitos técnicos e funcionais para automações, integrações e novas funcionalidades;
• Definir, monitorar e evoluir KPIs estratégicos do ecossistema AMI, orientando decisões executivas e operacionais;
• Apoiar na avaliação técnica de fornecedores, tecnologias, arquiteturas e soluções, contribuindo para decisões estratégicas e roadmap tecnológico;
• Coordenar testes, homologações e validações de equipamentos, sistemas e integrações, garantindo aderência a requisitos técnicos e operacionais;
• Liderar a elaboração de documentação técnica, relatórios estratégicos, análises de causa-raiz e planos de ação sistêmicos;
• Assegurar que processos operacionais e rotinas de O&M sejam continuamente aprimorados, impulsionando eficiência, desempenho e previsibilidade;
• Conduzir treinamentos técnicos avançados para equipes internas e do cliente, disseminando conhecimento e fortalecendo a maturidade operacional do projeto;
• Representar tecnicamente o projeto em reuniões executivas, fóruns de decisão e interações com parceiros estratégicos e eventos técnicos do setor.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada no setor de utilities preferencia para saneamento, com conhecimento e atuação em projetos AMI e/ou hidrometria, smart metering ou infraestrutura de medição para água;
• Sólida vivência em integração de sistemas (AMI, GIS, ERP, billing, field service, plataformas IoT, BI/analytics) e gestão da qualidade dos dados;
• Capacidade analítica avançada, incluindo domínio de técnicas de análise de dados, interpretação de KPIs, identificação de padrões e resolução estruturada de problemas;
• Desejável conhecimento de modelos e arquiteturas de comunicação em AMI (RF, NB-IoT, LoRaWAN, IPv6, redes mesh, concentradores, head-end systems);
• Experiência com ferramentas analíticas, dashboards e eventualmente modelos de IA/ML aplicados a operação e manutenção de sistemas AMI;
• Habilidade para liderar tecnicamente equipes multidisciplinares e dialogar com diferentes níveis — campo, operação, engenharia, TI e executivos;
• Capacidade de estruturar processos, definir padrões técnicos e implementar práticas de melhoria contínua;
• Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (ágil ou tradicional) e com rotinas de O&M;
• Excelente comunicação, clareza técnica e habilidade para traduzir temas complexos em orientações práticas;
• Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; pós-graduação ou especialização é diferencial;
• Inglês desejável para interação com parceiros internacionais e documentação técnica;
• Disponibilidade para viagens.

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