Requisitos Obrigatórios:

• Formação superior relacionado a Tecnologia;
• Inglês avançado;
• Residir em Macaé ou região.

Responsabilidade principal:

Primário: Suporte VMware vSphere

• Administrar o vSphere 7/8 (ESXi, vCenter), incluindo integridade do cluster, HA/DRS, ciclo de vida/atualizações (LCM), templates e provisionamento de VMs.
• Manter padrões de host/cluster (BIOS/firmware, imagem ESXi), corrigir divergências e planejar capacidade (CPU/RAM/armazenamento, reservas/compartilhamento de recursos).
• Coordenar janelas de mudança (CAB), executar manutenções (reinicializações em etapas, upgrades) e documentar procedimentos (runbooks).
• Primário: Active Directory & Identidade
• Operar o Active Directory (multi-site): AD DS, GPO, DNS/DHCP, sites e serviços, replicação, modelos de OU/delegação.
• Gerenciar ciclo de vida de PKI (templates, CRLs, renovações) e proteger acessos privilegiados (tiering, PAW, revisões de membros de grupos).
• Manter componentes de identidade híbrida (ex.: Entra ID/Azure AD Connect) e boas práticas de certificados/kerberos.
• Definir baseline de hardening (alinhado ao CIS), governança de contas de serviço e procedimentos de recuperação do AD.
• Secundário: SCCM / MECM
• Administrar SCCM/MECM para atualizações de software (ADR/SUP), empacotamento/distribuição de aplicações, coleções/consultas e deployment básico de SO, quando necessário.
• Integrar com a estratégia de patching de servidores e relatar compliance; automatizar tarefas rotineiras em PowerShell/PowerCLI.
• Backup, DR & Resiliência
• Executar checagens diárias de backups e restores usando Cohesity e Commvault; manter runbooks atualizados e testar RPO/RTO em exercícios de DR.
• Monitoramento & Resposta a Incidentes
• Ajustar sensores/dashboards PRTG para vSphere, Windows, AD e jobs de backup; reduzir alertas e acompanhar SLOs/SLAs.
• Atuar como escalonamento de Nível 2/3; liderar triagens técnicas, contribuir com análises pós-incidente e fechar ações corretivas.
• Documentação & Colaboração
• Manter padrões de plataforma, diagramas, guias de construção e etapas de recuperação na base de conhecimento.
• Participar de rodízio de plantão e janelas de manutenção fora do expediente, conforme necessário.
• Resolver incidentes do Service Desk conforme sua área de expertise e em tempo hábil.
• Oferecer suporte a aplicações corporativas (on-premises, cloud e customizadas), atuando como elo entre áreas técnicas e de negócio.
• Participar de projetos de Serviços de TI.
• Aplicar princípios de gestão de serviços de TI e processos ITIL Lite nas atividades diárias.
• Participar, quando necessário, de atividades operacionais de TI como implantação e manutenção de servidores, redes, telecom, administração de SAN, virtualização, computação em nuvem, backup/recuperação e Service Desk.
• Treinar usuários em hardware e software, quando apropriado.
• Comunicar-se com outras áreas para relatar e resolver problemas de software, hardware e operações.
• Pesquisar e avaliar novas tecnologias quando solicitado.
• Coletar e analisar informações de monitoramento em tempo real e health check do sistema.
• Colaborar no desenvolvimento, implementação e testes periódicos dos planos de recuperação de desastres/continuidade de negócios.
• Adotar todas as políticas e procedimentos da empresa.
• Executar outras funções ou projetos especiais conforme designado.

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HR Analyst II \ Analista de RH II