Na Lanlink, nosso propósito é escrever juntos histórias de sucesso. Mais que contratar um novo profissional, esta vaga representa o início de uma nova parceria de crescimento.
Somos uma das maiores provedoras de tecnologia da informação do Brasil, com 37 anos de experiência e atuação em todo o território nacional. Fomos reconhecidos como Great Place to Work por 7 anos consecutivos, e isso não é por acaso: aqui, a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente. Ela é cultivada por meio de práticas como contratar e receber bem, inspirar, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Esta vaga é para atuar como Strategic Customer Success Manager (S-CSM) na unidade de negócios Digital Workforce (DWF), cuja missão é promover interconexão e produtividade das pessoas em qualquer lugar do mundo. Somos especialistas em soluções Microsoft e atuamos com um portfólio estratégico que vai desde os fundamentos de produtividade com Microsoft 365, passando por segurança, inteligência artificial com Copilot e automação com Power Platform.
Como S-CSM, você será responsável por uma carteira de clientes estratégicos, garantindo que obtenham resultados de negócio e valor mensurável a partir das soluções Microsoft e do portfólio Lanlink. Sua atuação será consultiva, recorrente e de alto impacto, sendo percebido pelo cliente como parceiro essencial de evolução digital.
Você fará parte de um time multidisciplinar e integrado, interagindo com áreas como Comercial, Arquitetura, Especialistas Técnicos, Operações Microsoft e equipes de projetos — além de interagir diretamente com stakeholders dos clientes e com a própria Microsoft.
Se você tem perfil consultivo, paixão por tecnologia e deseja trabalhar com os maiores clientes de uma empresa que valoriza pessoas e resultados, vem pra Lanlink!
Responsabilidades e Atribuições
Planejamento Estratégico da Conta (Account Planning)
Sucesso do Cliente e Adoção Tecnológica
Geração de Demanda e Crescimento em Serviços
Orquestração Técnica e Relacionamento
Renovação e Saúde do Relacionamento
Experiências Esperadas
Experiências desejáveis (diferenciais):
Requisitos e Qualificações
Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
Cursos e Certificações (desejáveis)
Nossos benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (conforme valores da CCT da região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Totalpass;
Convênio Farmácia;
Convênio Faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.
Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?
O Grupo Lanlink tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação.
Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.
E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink!
Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD.
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