A empresa como um todo se perdeu por completo pela falta de rumo e decisões sem sentido que partem da diretoria e das gerências. Um plano estratégico não dura nem um mês em funcionamento, e as coisas são extremamente mal comunicadas enquanto esperam que os funcionários adivinhem o que foi decidido e o que deve ser feito dali em diante. Um ambiente completamente cansativo, com pessoas desmotivadas e sem pretensão de aumento ou promoção, e com benefícios e salários ultrapassados. Para completar, a diretoria exige o trabalho presencial, mas trabalha remotamente fora do Brasil.