Prós
Não existem profissionais para esta empresa, eles são péssimos e não se importam com seus clientes!
Contras
Fizemos um tour pelo Pachacamac Tour reservado pela Civitatis. Era para ser uma visita guiada com um guia que falava inglês e espanhol. Quando chegamos lá, nenhum guia estava presente. Ligamos e não obtivemos resposta. Chamamos a pessoa que forneceu o transporte e ela atendeu imediatamente. Ao conversar com eles, eles só tinham desculpas. Depois de cerca de 5 ou 6 conversas eles finalmente disseram que o guia estaria lá às 13h. Nosso passeio foi das 9h às 12h. Isto não era aceitável. Eu fiz uma disputa com o Paypal sobre isso, mas Civitas mentiu novamente em sua resposta. Civitas disse que reembolsaria ao responder ao Paypal, mas nunca enviou o reembolso. Eles estão enganando as pessoas e não devem ser confiáveis. Não reserve com essas pessoas, tudo o que elas querem é o seu dinheiro e não vão te dar o que você pagou.