Avaliações da empresa Fragomen

A rotina de consultor nesta empresa é marcada por sobrecarga. A empresa apresenta uma estrutura organizacional mal distribuída, com excesso de cargos de supervisão e gerência que, na prática, pouco contribuem para o andamento efetivo das atividades. Os consultores, já sobrecarregados, precisam se reportar a diversos "chefes" ao longo do dia — cada um com demandas e prioridades distintas, o que torna o fluxo de trabalho desgastante. Apesar da empresa divulgar a ideia de um suposto “horário flexível”, na prática isso serve apenas como justificativa para os consultores trabalharem sem horas extras, banco de horas ou compensação, já que é difícil conseguir encerrar suas atividades dentro do horário comercial. Ainda assim, não há qualquer tipo de comissão pelos serviços faturados. Esse cenário contribui para uma altíssima rotatividade de funcionários. Não é incomum consultores enfrentando problemas de saúde mental, incluindo casos de burnout. A alta taxa de turnover, por sua vez, alimenta ainda mais a sobrecarga dos consultores, que lidam com demandas mal distribuídas. Pedidos de apoio à supervisão raramente resultam em suporte real, e, quando ocorrem, frequentemente vêm acompanhados de microgerenciamento. O sistema interno de registro é exclusivo da empresa, porém ele é confuso, arcaico e lento. Em vez de facilitar, frequentemente atrapalha a produtividade, exigindo tempo excessivo com tarefas burocráticas e repetitivas. O desempenho do consultor é medido mais pela atualização do sistema do que pela qualidade ou volume real do trabalho entregue. Apesar de ser uma plataforma própria, não há margem para adaptação ao sistema. Espera-se domínio rápido, sem treinamentos eficazes ou consideração pela curva de aprendizado. Não recomendo trabalhar nesta empresa. É perfeitamente possível encontrar oportunidades com remuneração similar (ou até superior) e benefícios equivalentes em ambientes mais organizados, respeitosos e com demandas melhor estruturadas.

A experiência na Fragomen afetou profundamente minha saúde mental e minha autoconfiança profissional. Um dos gerentes, em especial, demonstrava um comportamento extremamente ansioso e desequilibrado, constantemente criando problemas onde não existiam. Quando ocorriam erros, ele sempre transferia a responsabilidade para os consultores — mesmo quando já havia sido alertado previamente sobre os riscos da estratégia adotada. Todos os consultores já passaram por isso ao menos uma vez e sabem exatamente de quem se trata. A carga de trabalho é excessiva e distribuída de forma desigual. Enquanto alguns colaboradores mal cumprem sua jornada durante a semana, outros chegam a trabalhar até as 22h. O chamado "horário flexível" não passa de uma ilusão. A demanda é tão grande que nunca é possível sair mais cedo — na prática, esse modelo serve apenas para exigir horas extras sem qualquer compensação. Apesar do discurso institucional sobre a preocupação com a saúde mental dos consultores, a realidade é completamente diferente. Já presenciei supervisores gritando e apontando o dedo no rosto de consultores, em público, sem qualquer constrangimento.