Sempre que nos conectamos com o presidente global, é reforçado que o modelo home office é o padrão da InComm Payments. No entanto, no Brasil, a operação exige presença de quatro dias por semana em cidade vizinha a São Paulo. Vale destacar que o Brasil é um país continental e São Paulo, sozinha, já é maior que muitos países no mundo.
O deslocamento médio de um colaborador leva cerca de 2 horas para ir e 2 horas para voltar — ou seja, 4 horas diárias em trânsito, entre ônibus, baldeações e congestionamentos. Esse tempo é desperdiçado apenas para chegar ao escritório, abrir o computador e realizar exatamente as mesmas tarefas que os demais funcionários, ao redor do mundo, executam em home office. Inclusive, o RH do Brasil trabalha 100% home office enquanto demais funcionários devem ir todos os dias.
Além disso, a infraestrutura do escritório também demanda melhorias: o espaço atual não comporta adequadamente o número de pessoas, não há local apropriado para refeições ou descanso após o almoço, tampouco sala de descompressão. O ambiente é escuro, fechado e com baias que remetem a call centers, o que impacta negativamente na motivação.
É contraditório que uma multinacional adote modelos tão distintos entre países, sobretudo no Brasil, onde a mobilidade urbana é um grande desafio. Esse formato acaba transmitindo a ideia de que a empresa espera que o colaborador viva para trabalhar, quando, na verdade, nada é mais eficiente do que um funcionário feliz, com qualidade de vida e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Um colaborador motivado e grato à empresa entrega resultados muito superiores — falo por experiência própria. Como não existe um canal de comunicação anônima com o RH, deixo aqui um alerta: se o modelo permanecer tão engessado, é provável que haja um aumento no número de demissões decorrentes desse descontentamento.
