A liderança da área é extremamente despreparada e atua de forma nociva. Em vez de gerir, o lider incentiva atrito direto entre membros do próprio time e participa ativamente de fofocas de corredor, criando um ambiente de insegurança e intriga. A diretoria não apenas ignora esses comportamentos, como valida posturas excludentes.
É uma empresa onde o amadorismo na gestão de pessoas destrói qualquer vontade de colaborar.