J’ai été contactée directement par l’entreprise avant même la publication de l’offre, ce qui laissait présager un processus de recrutement personnalisé et cohérent avec les engagements affichés en matière de marque employeur. L’expérience a pourtant été plus mitigée. Lors de l’entretien, la recruteuse a indiqué dès le début qu’elle venait de reprendre le périmètre concerné et qu’elle ne maîtrisait pas encore totalement l’activité ou la business unit pour laquelle elle recrutait. Certaines questions m’ont également surprise, notamment son étonnement répété face au fait que mon employeur actuel n’était pas informé de ma recherche d’emploi, alors qu’il s’agit d’une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Autre point étonnant : il m’a été explicitement demandé de relancer la semaine suivante afin d’obtenir un retour sur ma candidature. J’ai suivi cette consigne, mais la réponse finale a finalement pris la forme d’un email automatique de refus, sans échange personnalisé. Le refus en lui-même n’est évidemment pas un problème. C’est davantage le manque de cohérence entre le discours porté sur l’expérience candidat, les échanges durant le processus et la conclusion de celui-ci qui laisse une impression mitigée. Dommage, car l’intérêt initial manifesté pour mon profil laissait espérer une expérience plus aboutie et plus alignée avec les valeurs de recrutement mises en avant par l’entreprise.