Eu participei do processo seletivo para a vaga de Customer Success na Atlas. A primeira etapa foi uma entrevista com a recrutadora, que foi muito atenciosa e soube conduzir uma conversa interessante. Ela me fez perguntas sobre o meu perfil, as minhas expectativas e os meus conhecimentos na área. Eu gostei muito dessa parte e não tenho nada a reclamar. No entanto, a segunda etapa foi uma decepção. Foi uma entrevista com o time de CS, composto por uma Team Leader e outros membros, que me fizeram perguntas que não tinham relação direta com a vaga ou com as minhas competências. Eles repetiram as mesmas perguntas da primeira entrevista e não demonstraram interesse em saber mais sobre as minhas experiências profissionais. Além disso, eles não criaram nenhum tipo de rapport comigo, deixando vários momentos de silêncio constrangedor entre as perguntas. Eu não me senti à vontade nem valorizado como candidato. O meu feedback é que esse time de CS precisa de um treinamento para aprender a conduzir uma entrevista de forma mais profissional e humana. Eles deveriam ter uma pessoa do RH presente para orientá-los. Eu espero que a empresa melhore esse aspecto do seu processo seletivo, pois isso pode afastar bons candidatos no futuro.