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      Entrevista para Customer Communications Agent

      9 de jul. de 2019
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Birmingham, Inglaterra
      Nenhuma oferta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 1 dia. Fui entrevistado pela Birmingham Airport (Birmingham, Inglaterra) em jun. de 2019

      Entrevista

      Two staged interview: First stage was a quick psychometric test and a couple of written assessments based on relevant airport scenarios. The second stage was a standard interview. Atmosphere was very warm and welcoming, drinks offered on multiple occasions. Interviewers asked appropriate questions. Don't be surprised to get aviation related questions. There was a small role-playing element to the interview, but nothing to worry too much about. Overall, a positive interview.

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      What software packages do you know?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Have you used/what is your experience with CRM software
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      Explain a time where you have dealt with a customer complaint and the steps you took to resolve this.
      Responder à pergunta