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      Entrevista para Customer Service Representative

      27 de mar. de 2018
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Londres, Inglaterra
      Oferta recusada
      Experiência neutra
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 dias. Fui entrevistado pela British Airways (Londres, Inglaterra) em jan. de 2018

      Entrevista

      It is a group interview and basically there are 3 steps along the interview, the first one is an introduction of the job and British airways with all the candidates. There you will be given a handout with 5 easy math questions to be answered in five minutes and then you will get another handout with two scenarios (explained after) for you to read it and take any notes. After that ,you alone will go to three different interviewers, two of them will go thru the scenarios you were given earlier and do a play role with them and one for the formal interview. If after that they request from you all of your personal documents it means you passed the interview. The interview its based in score,

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      SENARIO A: you have a passenger with an overweight bag and he doesn't want to check it in.
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      SCENARIO B: A colleague will go to the toilet when theres a big queue at the check in desk. What would you do with your colleague? (they ask if you would tell your manager about the situation)
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      When did you turn a bad experience into a good experience for a customer?
      Responder à pergunta
      11

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Representative da empresa British Airways

      Entrevista para Customer Service Representative

      27 de fev. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Heathrow, England
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa British Airways (Heathrow, England).

      Entrevista

      Pretty easy and straight forward , simple five questions regarding customer service, last more than fifteen minutes minutes , most of them are scenario questions refelecting on your pervious experience.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      How you will deal with diffrent ethnicity people
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Representative (CSR)

      21 de mai. de 2024
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Noida
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa British Airways (Noida).

      Entrevista

      The process was smooth and fast. The HR were very supportive. They answered each and every doubt and made sure that the interview is aligned according to my convenience. The salary and timings and every other benefit is up to the mark.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Why do you want to join the organisation and what do you know about it.
      Responder à pergunta
      3

      Entrevista para Customer Service Representative (CSR)

      22 de ago. de 2023
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Heathrow, England
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 6 meses. Fui entrevistado pela British Airways (Heathrow, England) em ago. de 2023

      Entrevista

      I applied online. Completed a couple of online assessments. Then I waited 6 months for an interview. The interview was via teams and included a couple of scenarios to go through and provide your feed back.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What makes you want to work for British Airways?
      Responder à pergunta
      1