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      Entrevista para Customer Service Contact Center Representative

      7 de abr. de 2024
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Toronto, ON
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela CIBC (Toronto, ON) em jul. de 2020

      Entrevista

      It was a straightforward process. First there was a phone interview and online test to check my reading and writing. Once completed, it was an in-person interview where I got asked some behavioral questions. They also tested my typing skills and ability to find information.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Why do you think you are a fit for this role?
      Responder à pergunta

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Contact Center Representative da empresa CIBC

      Entrevista para Customer Service Contact Center Representative

      8 de jun. de 2017
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Toronto, ON
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de recrutador(a). O processo levou 4 dias. Fui entrevistado pela CIBC (Toronto, ON) em mai. de 2017

      Entrevista

      Greeted by 2 HR manager upon arrival. Interview consists of two main questions. Which are behavioral questions and a sale scenario questions. Location at 750 Lawrence avenue west. Make sure you succeed on both main questions as they are looking for top candidate that can sell and have customer service.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Why do you want to work for CIBC? How do you deal with customer service? How do you deal under pressure? What makes you the best candidate? Sale Scenario You are the CSR and talking to a client. How would you assist client in picking the best product (visa) for them?
      Responder à pergunta
      1

      Entrevista para Customer Service Contact Center Representative

      5 de jul. de 2016
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Toronto, ON
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 6 semanas. Fui entrevistado pela CIBC (Toronto, ON) em jun. de 2016

      Entrevista

      1 online testing (30 minutes video test) watching a video about how the working process of taking the call Then, doing the question 2 phone interview (30 minutes about resume and behavior question) Most part are the resume and behavior question such as why bmo, what's your career plane 3 face to face interview (most of them are situation question) focus on situation question such as how to work with conflict and angry customer

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      behavior question and situation question
      Responder à pergunta
      3

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