Candidatei-me online. O processo levou 5 dias. Fui entrevistado pela CPM International Contact Centre em jan. de 2021
Entrevista
had one interview where you had to role play how you would help a customer in the language you applied for and how you would resolve if you didnt understand the customer completely. How you would approach the situation
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
If a customer is being difficult. how would it handle the situation?
Fiz uma entrevista na empresa CPM International Contact Centre (Barcelona).
Entrevista
La entrevista fue una conversación estructurada sobre experiencia profesional, habilidades clave y casos prácticos, evaluando comunicación, pensamiento analítico, resolución de problemas, toma de decisiones y adecuación al puesto específico actual.
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
Háblanos de tu experiencia profesional
¿Cómo gestionas situaciones difíciles?
Ejemplo de resolución de problemas
Fortalezas y áreas de mejora
¿Por qué te interesa este puesto?
Fiz uma entrevista na empresa CPM International Contact Centre (Barcelona).
Entrevista
La entrevista fue facil. En primer lugar me llamo el recruiter para comprobar que era un buen fit y después me citaron para la entrevista que consistió en una prueba de servicio de atención al cliente
Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa CPM International Contact Centre (Barcelona).
Entrevista
dinamica grupal y test todos sentados en una sala y el moderador iba hablando sin parar y poco a poco iba diciendo cositas del proyecto y presentaciones personales de cada entrevistado