Candidatei-me de outra forma. O processo levou 1 semana. Fui entrevistado pela CPM International Contact Centre (Barcelona) em ago. de 2024
Entrevista
Smooth process with minimal time-waste, if you`re ready for the position they will hire you, make sure to have all documents set up before applying. I applied for italian market, but since not being a native speaker did not get the offer.
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
Please describe how you would answer to a customer complaint of not recieving money back from product replacement.
Fiz uma entrevista na empresa CPM International Contact Centre (Barcelona).
Entrevista
Amable y cercana. Me explicaron que hace CPM y que hace el proyecto al que postule. Me hicieron típicas preguntas de entrevista y un roleplay. Yo era el agente y el entrevistador era el cliente
Perguntas de entrevista [1]
Pergunta 1
¿qué le dirías a un cliente enfadado al teléfono para calmarlo?
Fiz uma entrevista na empresa CPM International Contact Centre (Barcelona).
Entrevista
Mi entrevista con CPM Contact International tuvo lugar hace aproximadamente un año y medio. El proceso fue bastante estructurado y profesional. Comenzó con una breve llamada telefónica inicial en la que se confirmaron algunos detalles básicos de mi perfil, así como mi disponibilidad e interés por el puesto.
Posteriormente, fui invitado a una entrevista más formal por videollamada donde la team lead me explico con claridad las responsabilidades del puesto, el entorno de trabajo y los valores de la empresa. Durante esta entrevista se me realizaron preguntas tanto sobre mi experiencia previa como sobre situaciones concretas para evaluar mis habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.
Fiz uma entrevista na empresa CPM International Contact Centre.
Entrevista
El proceso de selección es claro y estructurado. Consta de dos entrevistas y una prueba práctica que puede completarse en el idioma nativo del candidato. La respuesta por parte del equipo suele ser ágil. En términos generales, se trata de un procedimiento accesible y bien organizado.