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      Entrevista para Customer Service In Service

      17 de out. de 2016
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Citi em out. de 2016

      Entrevista

      Normally, you apply online and they'll call and pre screen you and set up an interview...blah blah. In this case, I applied and was told to come to the Job Fair in Gray, TN to get an on the spot interview. After waiting in line for 4 hours on a Tuesday, I was rescheduled for the following Friday. The interview was relaxed. The manager that conducted it was very nice and shot the breeze or built rapport with me in between questions.

      Perguntas de entrevista [2]

      Pergunta 1

      Tell me about a time you had to act quickly. What was the outcome? Would you change what you did? Why?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      A client of 30+ years calls in and explains they noticed a late fee on their bill and state that it was late du to a hospital stay and also state they will have to go back at the end of the month. Would you waive this late fee? What else could you do to help this customer?
      Responder à pergunta
      1