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      Entrevista para Customer Retention Representative

      11 de jan. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oklahoma City, OK
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Cox Communications (Oklahoma City, OK).

      Entrevista

      Very quick and professional. The hiring managers were very kind and open to conversation, the questions were not difficult just STAR type questions. They gave me enough time to think and come up with a previous scenario to adequately answer there questions

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What are some metrics you would use to calm a customer down?
      Responder à pergunta
      3

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Retention Representative da empresa Cox Communications

      Entrevista para Customer Retention Representative

      2 de mai. de 2023
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência neutra
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela Cox Communications em jan. de 2021

      Entrevista

      Seamless process, much harder than your average interview from the plenty that I have experienced, they ask questions in a STAR format, which I do believe need some reviewing before you go straight into the interview.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      The interview questions were based on the STAR method.
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Retention Representative

      28 de out. de 2018
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Las Vegas, NV
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 dias. Fui entrevistado pela Cox Communications (Las Vegas, NV) em out. de 2018

      Entrevista

      Applied, then a couple days later I received an assessment email and the next day I had a phone interview and after the conversation I was asked to come in for a face to face interview. It feels like an interrogation setting with a group panel taking notes.

      Perguntas de entrevista [2]

      Pergunta 1

      Tell an experience in which you successfully sold or upsold a difficult customer and what was the outcome?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Explain a time that a policy changes that you didn't like and how you handled it.
      Responder à pergunta
      1

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