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      Entrevista para Customer Support Agent

      11 de set. de 2023
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Portugal

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Support Agent da empresa Dashlane

      Entrevista para Customer Support Agent

      13 de ago. de 2021
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Lisboa, Lisboa
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela Dashlane (Portugal) em ago. de 2020

      Entrevista

      The process is quite long. After an initial interview with someone from the talent acquisition team, you have a test to do on your own and send it back. It has practical questions such as how you'd reply to the request given as an example. If you pass this stage, you still have 2 other interviews. Throughout this, the communication is great and with a very enthusiastic tone.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Talk about a situation where you disagreed with a manager and how you handled it.
      Responder à pergunta
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Dashlane (Lisboa, Lisboa) em ago. de 2021

      Entrevista

      I've submitted my CV online and received an email with a test a day later. After positive feedback from Dashlane, we scheduled an interview with two interviewers, followed by another video call with another member of the team (Zoom - in English). They asked for the contact of former managers/bosses, and, after positive feedback, I've received a phone call and email with the offer.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Q: Describe a situation when you failed; Q: How would you deal with an angry customer; Q: Describe a moment when you disagreed with your boss and how did you overcome that.
      Responder à pergunta
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