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      Entrevista para Customer Service Associate

      22 de nov. de 2016
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Northport, AL
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela FIS (Northport, AL) em jan. de 2016

      Entrevista

      The process was very comfortable. They began with asking a few questions they had about my experience. After that, they asked some pretty standard questions about conflict resolution and things like that. They gave a decently detailed description of what the job would entail, along with a rundown of the attendance policy. After that, they gave me 15 minutes to ask my own questions. Some advice? Ask questions. It shows you'very actively engaged about what they've spoken to you about.

      Perguntas de entrevista [2]

      Pergunta 1

      What is a time when you had to deescalate a situation with an angry customer, and how did you resolve their concern.
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Have you ever found yourself in a conflict you were not able to resolve with a customer?
      Responder à pergunta
      2

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Associate da empresa FIS

      Entrevista para Customer Service Associate

      7 de jul. de 2024
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Jacksonville, FL
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa FIS (Jacksonville, FL).

      Entrevista

      Through webcam, they asked questions first based on availability, and introduced the role. Then asked 4 star method questions. Asked if I had any questions at the end and more information about the role.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about a time where you a complex problem. Tell me about a time you had a change in policy.
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Associate

      22 de jun. de 2024
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Saint Petersburg, FL
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela FIS (Saint Petersburg, FL) em jun. de 2024

      Entrevista

      Easy to follow directions you have application questionnaire screening asking how you would handle certain situations with mock customer interactions and your personality and interview they got back to me within a couple hours after interview

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Describe a difficult task that you had in your last position and how did you overcome it
      Responder à pergunta
      1

      Entrevista para Customer Service Associate

      25 de jun. de 2024
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fui entrevistado pela FIS em jun. de 2024

      Entrevista

      I took an exam. Then I was contacted by a recruiter to go over the job role. Next we scheduled and hour interview. After the final interview you receive a call from a recruiter to answer follow up questions.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time you had a technical issue at work. How did you solve it ?
      Responder à pergunta
      1