Lungo, suddiviso in molteplici incontri non propriamente organizzati. Domande scontate, poco focalizzate sul Customer service process. Colloquio old style. Molte domande non prettamente indicate per apprendere le competenze e le abilità della persona. Test in lingua effettuato da petdona non conoscente la lingua estera (me lo dics in inglese: tedesco)