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      Entrevista para Analista de CX Jr

      6 de jun. de 2024
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 4 semanas. Fui entrevistado pela Fluke Operadora em ago. de 2023

      Entrevista

      O processo foi privado, apenas pessoas indicadas por internos poderiam ser entrevistas e participar do processo. Ele consistia em 3 etapas: "papo" com o founder, case prático e "papo" com o time especialista da área. O processo demorou cerca de 1 mês. De "papo" não tinha nada, pois papo é algo que daria para ter com amigos sem problemas e sem estar nervoso. Era uma vaga para freelancer, mas as perguntas eram variáveis, algumas fáceis, outras difíceis (as difíceis dominavam). O processo todo foi legal e achei que receberia a proposta, mas fiquei bastante decepcionado depois da 3ª etapa. Do modo que falavam nas entrevistas, criavam uma esperança de contratação. O retorno que tive foi pelo founder (deveria ser uma pessoa mais qualificada da área para retornar), aparentemente houve um "elogio", mas o restante do feedback foi horrível, nada empático e nada amigável. Pior foi descobrir alguns dias depois que vazaram as perguntas e respostas da última etapa para meus antigos colegas da empresa em que estava. Me senti humilhado, uma chacota e inseguro sobre o profissional que sou.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      - Perguntas em específico sobre a área e experiência - Perguntas sobre rotina de trabalho - Perguntas sobre qualidades, defeitos, pontos positivos e negativos - Perguntas mais pessoais, como onde morava, trajetória de experiência e empregos - Sobre inteligência interpessoal no ambiente de trabalho e entrosamento
      Responder à pergunta