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      Entrevista para Customer Success Manager (CSM)

      22 de jul. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa Greenhouse Software.

      Entrevista

      I had a 30 minute recruiter screen, and then I had a 30 minute interview with the Hiring Manager. Both these interviews were on zoom with the camera off. Unfortunately I did not progress beyond this stage.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      How do you prioritize your customers as a CSM. This is a fairly standard question that every CSM should be prepared to answer.
      Responder à pergunta
      avatar
      Resposta da empresa Greenhouse Software
      9mo
      Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your interview experience with us. Typically, the first step in our process does not include having video on, in order to mimic a ‘phone screen’ before successful candidates would then move forward to the face-to-face interview stages. It sounds like this could have been more clearly communicated to you. We will be sure to share your feedback with our team.

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Success Manager (CSM) da empresa Greenhouse Software

      Entrevista para Customer Success Manager (CSM)

      18 de fev. de 2022
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Austin, TX
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de recrutador(a). O processo levou 1 semana. Fiz uma entrevista na empresa Greenhouse Software (Austin, TX).

      Entrevista

      Any company that requires you to do take home work as if we aren’t all adults with things to do is ridiculous. If someone has experience as a CSM guess what they have experience with presenting information. Ridiculous take home assignments and presentations on top of multiple interviews? Trash. I abhor companies like this taking advantage of desperate people looking for jobs.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Explain what you do at your current role as a CSM?
      Responder à pergunta
      3
      avatar
      Resposta da empresa Greenhouse Software
      4y
      Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that you had a negative experience interviewing with us. It sounds like the purpose of our Take Home Assessment wasn’t clearly communicated to you, and if you’re open to explaining more about where it felt short, you’re welcome to reach out to me at amoon@greenhouse.io. As a company that upholds structured hiring processes, our Take Home Assessments are a core part of our process to make sure we’re thoughtful about identifying candidates’ skill sets. --Ariana, Director of Talent Acquisition

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