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      Entrevista para Customer Advisor

      11 de mai. de 2026
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Leeds, England

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Advisor da empresa HSBC

      Entrevista para Customer Advisor

      6 de mar. de 2026
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Leeds, England
      Oferta aceita
      Nenhuma oferta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa HSBC (Leeds, England).

      Entrevista

      Application form, followed by a short interview over the phone, with three questions in total. This would be followed by a face to face interview at the job location. It was medium difficulty.
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela HSBC (Leeds, England) em mar. de 2026

      Entrevista

      This is for the 1:1 phone call. I was asked for information regarding right to work, confirmed the expected hours, told that for 12 months you cant request annual leave (i think that or during training cant remember) etc., then asked only 3 competency questions

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      Why HSBC and why customer advising
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Scenario: a customer has language difficulty. how do you communicate to them about a certain product they are trying to get more information about
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      Tell me about a time you went above and beyond for a customer
      Responder à pergunta
      1

      Entrevista para Customer Advisor

      2 de abr. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Swansea, País de Gales
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa HSBC (Swansea, País de Gales).

      Entrevista

      Firstly you have to answer a staged call, you are assessed on how well you deal with the customer request. Tip - they give you pen and paper to prepare for the call, when preparing write down the number in words so you dont get stuck. Also, write down what the "customer" asks for to make sure you answer their requests

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      In the call they asked "has my order gone through" you need to go through the process to ensure the requests are answered
      Responder à pergunta