La gestion au niveau du Head of Sales est plus problématique. Il semble davantage préoccupé par son apparence que par la qualité des échanges et adopte une approche souvent évasive. Il donne l'impression de penser détenir toutes les réponses et peut se montrer condescendant et des fois très limite, ce qui rend l'ambiance parfois malaisante. De plus, il a tendance à s'approprier le succès de ses collaborateurs sans forcément les mettre en avant.
