Wir haben einfach ohne Druck in einer Pizzeria Pizza gegessen und der Direktor hat mir Fragen zur Arbeit gestellt. Der Schwerpunkt lag auf einer gesunden Kommunikation innerhalb des Teams. Sie gaben auch Beispiele dafür, wie wichtig ehrliche und direkte Antworten auf Fehler im Arbeitsprozess sind, da es schwierig ist, Fehler einzugestehen – dies sei ein zentrales und grundlegendes Bedürfnis für die Arbeit in ihrem Team.