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      Entrevista para Customer Success Representative

      28 de set. de 2018
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 4 semanas. Fiz uma entrevista na empresa KnowBe4.

      Entrevista

      After I submitted my application the hiring team reached out about two weeks later. I was emailed a questionnaire to fill out and submit. Then waited a few days until they reached out for a phone interview, I was immediately asked to come in for a face to face a week later. The on-site interview was a panel style interview with the recruiter and an HR rep. It lasted about 40 minutes and ended with a tour of the facility. They reached out a few days later with a generic email stating “...we’ve made a decision not to move forward with you...”. But no reason as to why. I emailed back thanking them for sitting down with me and expressing interest and asked the recruiter if she could provide feedback. It’s been almost two months and I’ve yet to receive any feedback or reason why they I was not offered. I understand that their workload maybe a lot and they’re probably processing a multitude of applications. However, it doesn’t take much time to provide some feedback. As hiring manager that is part of your role and also part of delivering a positive experience.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about a time where you had a goal and you failed to achieve it.
      Responder à pergunta
      2
      avatar
      Resposta da empresa KnowBe4
      7y
      Thanks for the feedback. Many times there is not a specific reason other than stronger candidates interviewed at the same time. Customer Success Manager is one of our most competitive roles and we frequently turn away individuals that are qualified but not as strong as other applicants.