Zuerst eine Einladung zu einem telefonischen Bewerbungsgespräch, das ungefähr 40 Minuten dauerte. Zwei Tage später bekam ich eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch in ihrem Büro, das ungefähr 1 Stunde dauerte. Das Telefoninterview überprüfte meine Berufserfahrung und gab mir einen besseren Überblick über die Anforderungen der Stelle. Das persönliche Bewerbungsgespräch zielte darauf ab, die Reaktion des Bewerbers auf verschiedene Situationen zu ermitteln.

Es war auf jeden Fall interessant zu sehen, wie (un)koordiniert Lufthansa intern arbeitet. Mein Gesprächspartner war einer der Abteilungsleiter. Leider hatte er es wohl völlig verpasst, sich mit der HR-Abteilung abzustimmen oder zumindest jemanden von dort hinzuzuziehen. Er hat einfach die Fragen von seinem zweiten Monitor abgelesen, vermutlich die Standardfragen, die HR vorgibt und dabei nicht einmal in die Kamera geschaut. Teilweise wusste ich gar nicht, ob ich weitersprechen sollte oder ob meine Antworten überhaupt gut ankamen. Ironischerweise stand in den Vorbereitungsunterlagen, man solle bitte direkt in die Kamera schauen, da das höflicher wirke.