Ir para o conteúdoIr para a pasta
  • Vagas
  • Empresas
  • Salários
  • Para empresas

      Avance em sua carreira

      Descubra qual pode ser seu salário, conquiste a vaga dos seus sonhos e compartilhe insights de qualidade de vida com sigilo.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Mars

      Empresa engajada

      Sobre
      Avaliações
      Remuneração e benefícios
      Vagas
      Entrevistas
      Entrevistas
      Buscas relacionadas: Avaliações da empresa Mars | Vagas da empresa Mars | Salários da empresa Mars | Benefícios da empresa Mars
      Entrevistas da empresa MarsEntrevistas do cargo de Helpdesk Analyst da empresa MarsEntrevista da empresa Mars


      Glassdoor

      • Sobre
      • Prêmios
      • Blog
      • Fale conosco

      Empresas

      • Conta gratuita de empresa
      • Área da empresa
      • Blog para empresas

      Informações

      • Ajuda
      • Regras da Comunidade
      • Termos de Uso
      • Privacidade e opções de anúncios
      • Não venda nem compartilhe minhas informações
      • Ferramenta de consentimento de uso de cookies

      Trabalhe conosco

      • Anunciantes
      • Carreiras
      Baixe o aplicativo:

      • Busque por:
      • Empresas
      • Vagas
      • Localizações

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. “Glassdoor”, “Worklife Pro”, “Bowls” e o logotipo do Glassdoor são marcas comerciais pertencentes à Glassdoor LLC.

      Empresas seguidas

      Fique por dentro de todas as oportunidades e dicas internas seguindo as empresas de seus sonhos.

      Buscas de vagas

      Comece a buscar vagas para receber atualizações e recomendações personalizadas.

      As melhores empresas na categoria “Remuneração e benefícios” perto de você

      avatar
      PepsiCo
      3.8★Remuneração e benefícios
      avatar
      The Coca-Cola Company
      4.1★Remuneração e benefícios
      avatar
      Red Bull
      4.0★Remuneração e benefícios
      avatar
      Danone
      3.9★Remuneração e benefícios

      Entrevista para Helpdesk Analyst

      6 de dez. de 2018
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      São José dos Campos, SP
      Oferta aceita
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Mars (São José dos Campos, SP) em mar. de 2014

      Entrevista

      First of all, there was an interview with a Recruitment/Talent company, which got your CV and asked some questions about work experience/technical knowledge. The second part of the interview was with Mars employees and was done during AN ENTIRE DAY in a hotel 100km from São Paulo (8 am-5pm). There was a lot of technical and personality interviews, and you had to made a presentation beforehand to "introduce and sell" yourself to the interviewers. After a week or so after this process I was contacted by the Recruiting company saying that I was approved for the position.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      They simulated a helpdesk call which you had to sit facing away at the interviewer, and had to go to a script to troubleshoot/solve the issue. Then the "caller" would simulate having some issues during the process, as if simulating a daily support call to analyze how you would interact with an user when doing your job.
      Responder à pergunta