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      Entrevista para Service Desk Technical Support Analyst (1st Line/Tier 1)

      21 de nov. de 2022
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Milton Keynes, England
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me de outra forma. Fui entrevistado pela Marsh (Milton Keynes, England) em nov. de 2022

      Entrevista

      Really decent 1st an email from the recruiting team, 2nd technical interview with team leader (sometimes it can be 2 team leaders), 3rd second stage and final of the interview with hiring manager and service desk team leader - competency based questions and get to know. After a few days you will get a confirmation if either you got the job or not.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Technical interview (various scenarios) How do you manage your workload? Approach you take if a user rings up complaining about their monitor, outlook or any other issues? How do you deal with angry customers? How do you map a drive? Some basic networking questions
      Responder à pergunta