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      Entrevista para Technical Support Representative

      19 de mai. de 2012
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Amherst, NH
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela Monarch Instrument (Amherst, NH) em mar. de 2012

      Entrevista

      Saw their ad on Craigslist and emailed resume and cover letter. There was an initial telephone screening followed by a face to face two days later. Met with Support manager and Product/Sales manager for about one half hour each. Approximately 2 weeks later I contacted them by email since I had heard nothing from them. Got a phone call from HR manager asking me to come in for a second interview, two days later. Met with her and the two other individuals I had met during my first visit. Again a bout an hour in total. Their website states "Monarch Instrument is one of the world’s largest suppliers of portable speed measurement products." They seemed to be a small company with small company benefits. I think we both realized that there was not a match since there was no contact after the second interview.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about an experience dealing with a particularly annoying customer and how did you deal with the situation.
      Responder à pergunta
      avatar
      Resposta da empresa Monarch Instrument
      7y
      There is a new HR Manager [since August 2016] and we strive to communicate as much as possible to candidates, especially those in the interview process. Being a small company, it is sometimes difficult to get schedules to align, or get feedback from hiring managers quickly, but we try not to keep people hanging in limbo.

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